Sobre Nós_

Sobre a 10 digital e o seus serviços de Marketing Digital

O que deve saber antes de decidir trabalhar connosco_

Não começámos como uma agência de criação de marcas e de transformação digital. Na verdade, nem sequer nos chamávamos 10.digital!

Começámos em Coimbra com apenas duas pessoas, em 2012. O objetivo era lançar um software próprio de formação para empresas. E falhámos.

Desde então, aprendemos muito: percebemos a importância do digital e o impacto nas empresas, estudámos muito sobre o tema, angariámos alguns clientes que hoje são referências na área (somos responsáveis por toda a estratégia online do Licor Beirão desde 2014, por exemplo). Tornámo-nos especialistas em marketing digital.

De tal forma, que sentimos que podíamos colocar esta experiência no digital com marcas de grande consumo, mas também com produtos B2B e com lançamento de novas startups, em prol de mais pessoas. Por isso criámos, em outubro de 2016, a marca 10.digital.

Mas não íamos repetir o mesmo erro de 2012: investimos num site low-cost e criámos uma estratégia digital para transformar leads em clientes; depois, transformámos os clientes em parceiros de negócio. Desta vez, a nossa estratégia de lançamento dava resultado.

E esse triunfo trouxe-nos a uma nova fase: contratámos especialistas em diversas áreas, criámos novos departamentos, aumentámos a equipa e tornámo-nos capazes de desenvolver soluções integradas.

Hoje, sabemos que juntando a criatividade à tecnologia podemos melhorar empresas e sociedade.

É por isso que continuamos aqui, mais fortes que nunca. Com mais algumas campanhas de que nos orgulhamos. Com mais clientes satisfeitos. Com uma equipa maior e melhor. Com uma visão integrada entre on e offline.

Com a mesma vontade de ajudar a criar a sua marca e a usar a tecnologia para melhorar o seu negócio, ajudando-o a não cometer os erros que cometemos no início da nossa empresa.

Marketing Digital 10 digital Bing Partner

Porque mais vale avisar já_

Marketing Digital 10 digital Não somos baratos
Não somos baratos
mas focamo-nos sempre no seu retorno

A melhor forma de roubar um cliente é cobrando um preço que nos impeça de fazer um trabalho que lhe dê retorno. Desde que começámos, aprendemos que o ditado estava certo: o barato sai caro – para nós, que deixamos um cliente insatisfeito; e para os clientes, que pagam pouco mas que não têm retorno do que investem.

Marketing Digital 10 digital Não lhe vamos dar uma mãozinha no seu anúncio de TV
Não somos bons em tudo
mas sabemos criar marcas e ajudá-lo na transformação digital da sua empresa

Realização de vídeos? Ativações de rua? Podemos aconselhar-lhe os melhores parceiros, mas não o fazemos internamente. Afinal, é importante saber onde começa e onde acaba o nosso conhecimento, certo? Partimos da nossa história digital para criar estratégias integradas para a sua marca. Temos especialistas em: Web Design, Web Development, Publicidade Online em Google AdWords (Search, YouTube, Display, Mobile), Marketing de Conteúdos e Criatividade Digital, Gestão de Redes Sociais, Publicidade no Facebook, Instagram, Twitter, Bing, Motion Design, Design Gráfico, Data Science, Copywriting, Data Analysis, eCommerce, Community Management… É juntando o conhecimento que temos nestas áreas que prometemos fazer a diferença.

Marketing Digital 10 digital Não temos comerciais
Não temos comerciais
nem vendemos gato por lebre!

Quem falar consigo em nome da 10.digital saberá do que está a falar e como implementar o que lhe está a vender. Não gostamos do “copo na mão”, nem acreditamos que “tudo é vendável”. Só lhe faremos uma proposta se sentirmos que podemos dar-lhe retorno.

Marketing Digital 10 digital Não gostamos do cliente que não chateia
Não gostamos do “cliente que não chateia”
gostamos de ser colocados à prova

Procuramos as soluções que os outros não encontram. Fazemos questão de entregar relatórios do nosso trabalho mensalmente, porque gostamos que os clientes nos cobrem. Que nos perguntem o que são os indicadores, porque estão assim. Gostamos de ser parte da sua equipa. Sermos parte da sua equipa não significa que gostemos de trabalhar acomodados e com um cliente garantido. Significa que poderá contar connosco para testar, medir, analisar e melhorar continuamente a sua estratégia, sempre com propostas que resolvam os problemas que identificámos – de olhos postos no seu retorno de curto, médio e longo-prazo.

A equipa com quem poderá trabalhar_

Já vos dissemos que não gostamos de show-off?

É... Esqueçam a fotografia a preto e branco, os braços cruzados com ar de executivos ou as fotos artísticas “à criativos” acompanhadas de títulos pomposos e de currículos impressionantes.

Na 10, somos 4 Joões, 4 Pedros, 4 Filipes, 2 Gonçalos, 1 Mário, 1 Diogo, 1 Rafael, 1 Rui, 1 Aníbal, 1 Ernesto, 1 Bernardo, 1 Nuno, 1 Édi, 1 Constança, 1 Valter, 1 Rafaela, 1 Solange, 1 Caio, 1 Oluwapelumi, 1 Tiago, 1 Bruno, 1 Afonso e 1 Paulo. E somos quem somos por acreditarmos no valor de uma verdadeira equipa.

Por isso mesmo, não vamos falar do que a juventude e entusiasmo de quem está a começar pode fazer quando aliada à experiência de quem já desenvolveu o primeiro jogo de computador português.

A formalidade e a informalidade andam de mãos dadas aqui dentro, e isso é das melhores coisas que a 10 tem: não só serem uma equipa de trabalho mas também amigos que num momento estão a falar de um assunto sério e no seguinte a reclamar porque alguém roubou uma peça de um puzzle que é impossível terminar.

- Um estagiário de verão depois de um mês à experiência na 10.digital

No fundo, é isto. Sabemos que há um espaço e um momento para tudo na 10: para cada um de nós crescer, para falhar, para aprender e até para fazer um puzzle, jogar ping-pong ou ir beber um copo em conjunto.

Celebramos todas as conquistas de cada cliente como se fossem nossas e sofremos com cada um dos seus problemas. Não faz sentido falar de cada um de nós, porque independentemente de quem faça a ponte com o cliente, ele terá sempre acesso a uma equipa inteira a contribuir para melhorar a sua empresa.

Como trabalhamos_

  • Reunião Inicial

    Reunimos com os responsáveis da empresa para perceber a estratégia da mesma ou o objetivo do projeto específico em que nos estão a inserir;

  • Proposta de Estratégia ou de Plano de Ação

    Se o cliente quiser trabalhar connosco, preparamos um plano de ação ou estratégia (dependendo do projeto), definimos os processos de trabalho e esclarecermos todas as dúvidas que nos permitam trabalhar sem custos elevados de gestão de projeto por parte do cliente;

  • Implementação

    Reunimos a equipa, planeamos o nosso trabalho de acordo com o que foi combinado com o cliente e executamos o plano de ação, com uma preocupação enorme por cumprir os prazos acordados;

  • Monitorização e Medição

    Medimos os resultados de todas as campanhas e projetos que desenvolvemos. Só assim podemos ir melhorando os resultados;

  • Relatório e Melhorias

    Apresentamos relatórios periódicos e sugestões de melhoria dos trabalhos ao cliente. E, com isso, vamos crescendo em conjunto.

Não sei se serão a empresa mais indicada para nós.
Têm um tom demasiado humorístico e nós somos uma empresa mais séria.

- O típico cliente cético

Sim, já ouvimos isto algumas vezes.
Por isso, importa esclarecer algumas coisas:

  • Só faremos uma comunicação humorística, se esse for o tom de comunicação do cliente;
  • Sempre que fazemos uma piada, pensamos previamente o que queremos com a mesma e definimos os indicadores que nos permitirão avaliar o seu sucesso ou insucesso;
  • Somos criativos, mas não uma agência de criatividade. Guiamo-nos por números e propomos soluções criativas para os atingir com mais baixos custos;
  • Acreditamos em processos: começámos como uma startup e mantemos uma abordagem “à startup” na nossa gestão. Mesmo em áreas mais criativas, como a de marketing, adaptámos o sistema SCRUM às nossas necessidades e temos reuniões de Sprint periódicas em que planemos todo o nosso trabalho de forma regular;
  • Acreditamos na importância do timing: trabalhamos em marketing digital e sabemos que, por vezes, mais vale ter algo bom agora do que algo perfeito amanhã;
  • Acreditamos num ambiente criativo, mas que nos obriga a avaliações constantes. Pedimos aos clientes que nos avaliem, de forma formal, pelo menos uma vez por ano. Temos avaliações trimestrais da equipa para garantir que estamos a entregar o melhor aos nossos clientes. Não somos perfeitos, mas estamos sempre à procura de corrigir o que não está ao nível que pretendemos entregar.

Onde nos encontramos_

Gostava de saber mais?_

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